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我想通过12315平台投诉拼多多商家,但商家不提供注册号怎么办

admin 运城律师 2024年05月13日
可以直接投诉,具体请询问消费者协会
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你好,未成年购买游戏账号属于效力待定的合同,你作为监护人不予追认则合同无效,如果该账号尚未使用则商家应予返还所付钱款。投诉热线属于行政监管,仅起到惩罚或警告商家的效果,如果您仍未收到相应款项,可以考虑提起民事诉讼
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建议首先保存好相关证据,向网站平台投诉。如果投诉无果,可以去消费者协会反映或直接起诉解决
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